Devoluciones y Cambios

En Slome, queremos que ames cada rincón de tu hogar; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo si tu artículo no es exactamente lo que esperabas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Dispones de 30 días naturales tras la recepción de tu pedido para contactar a nuestro equipo de soporte e iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el artículo en su embalaje original, asegurándote de que los muebles o accesorios estén protegidos para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Recogida o Envío

  Programaremos una recogida en tu domicilio a través de nuestra mensajería especializada en artículos del hogar o te facilitaremos una etiqueta de envío.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.